配送ポリシー

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ストア名：dokodemo
販売事業者：Manuel Edmilson Gunza（ポルトガルの個人事業者／NIF：328084239）
所在地：Rua da Fontinha 94, Nogueira do Cravo, 3700-788 Aveiro, Portugal
お問い合わせ：erikaabe296@gmail.com

1. 発送元

当店の商品は、提携サプライヤーにより中国からお客様のご住所へ直接発送されます。国際配送のため、国内発送の通販とはお届けまでの日数が異なります。

2. 配送地域

日本国内のみ配送しています。

3. 発送までの期間

ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送手続きを行います。

4. お届け期間

発送後、7〜15営業日でお届けします。通関手続きや天候、繁忙期等の事情により前後する場合があります。

5. 配送料

• 通常配送（送料無料）：¥0
• お急ぎ便：¥639

配送方法と送料は、ご注文手続きの画面でお選びいただけます。

6. 追跡番号

発送後、追跡番号をメールでお知らせします。追跡情報が反映されるまで数日かかる場合があります。

7. 分割発送について

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに別々の荷物で届くことがあります。お届け日が商品により異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

8. 関税・輸入消費税

海外からの発送となるため、商品によっては関税、輸入消費税、通関手数料等が発生する場合があります。これらの税金および手数料はお客様のご負担となり、配送時等に配送事業者から請求されます。

9. お届け先のご確認

ご入力いただいた住所の誤りや長期不在等により返送された場合、再発送の費用はお客様のご負担となることがあります。ご注文前に住所、建物名、部屋番号をご確認ください。

10. 商品が届かない場合

発送から15営業日を過ぎても商品が届かない場合は、注文番号を添えて erikaabe296@gmail.com までご連絡ください。返品・返金ポリシーに従って対応いたします。