プライバシーポリシー
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ストア名：dokodemo
個人情報取扱事業者：Manuel Edmilson Gunza（ポルトガルの個人事業者／NIF：328084239）
所在地：Rua da Fontinha 94, Nogueira do Cravo, 3700-788 Aveiro, Portugal
お問い合わせ窓口：erikaabe296@gmail.com
dokodemo（以下「当店」）は、jp-dokodemo.store（以下「本サイト」）をご利用のお客様の個人情報を、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令に従って適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- ご注文時にご入力いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容
- 決済に関する情報：決済は決済代行事業者が処理し、当店はカード番号を保有しません
- お問い合わせの際にいただく内容および添付の写真
- 本サイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元、Cookie等の識別子
2. 利用目的
- ご注文の受付、決済、商品の発送およびお届け状況のご連絡
- お問い合わせ、返金申請への対応
- 不正注文の防止および本サイトの安全な運営
- 本サイトの改善、利用状況の分析
- ご同意をいただいたお客様へのメールマガジン等のご案内
- お客様の関心に合わせた広告の配信および効果測定
3. 第三者提供および委託
当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に取扱いを委託します。
- Shopify（ストア運営および決済基盤）
- 商品の発送を行う提携サプライヤー（中国）および配送事業者
- 決済代行事業者
- Klaviyo（メール配信）
- Meta、Google、TikTok（広告配信および効果測定）
4. 外国にある第三者への提供
当店はポルトガルの事業者であり、商品は中国から発送されます。また上記の委託先には米国等に所在する事業者が含まれます。そのため、お客様の個人情報はポルトガル（EU）、中国、米国その他の国において取り扱われます。各国の個人情報保護制度は日本と異なる場合があります。当店は委託先に対し、適切な安全管理措置を求めています。各国の制度の詳細はお問い合わせ窓口までご請求ください。
5. Cookieおよびトラッキング技術
本サイトでは、サイトの機能維持、利用状況の分析、広告の最適化のためにCookie等を使用しています。使用しているツールと目的は次のとおりです。
- Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.）：Facebook・Instagram広告の効果測定、および閲覧履歴に基づく広告配信
- Google 広告タグ（Google LLC）：Google広告のコンバージョン測定およびリマーケティング
- TikTok Pixel（TikTok Pte. Ltd. ほか）：TikTok広告の効果測定および広告配信
- Klaviyo（Klaviyo, Inc.）：メールマガジンの配信、カート放棄のお知らせ、配信効果の分析
- Shopifyの必須Cookie：カート、ログイン、決済など本サイトの基本機能の提供
Cookieの拒否方法
- 本サイトに表示されるCookie設定、またはフッターの「プライバシーの選択」から、分析・広告目的のCookieを拒否できます。
- ブラウザの設定によりCookieを削除またはブロックできます。ただし必須Cookieをブロックすると、カートや決済が正しく動作しない場合があります。
- 各社の設定画面から広告のパーソナライズを停止できます：Meta（Facebookの広告設定）、Google（マイ アド センター）、TikTok（アプリ内の広告設定）。
- メールマガジンは、各メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます。
6. 安全管理措置
当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL/TLS）等の措置を講じています。
7. 保有期間
ご注文に関する情報は、取引の完了後も法令上の保存義務および紛争対応に必要な期間保管し、その後は適切に削除します。メール配信の情報は、配信停止のお申し出まで保管します。
8. 開示等の請求
お客様は、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求できます。ご請求は erikaabe296@gmail.com までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
9. 改定
本ポリシーは、法令の改正等に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点から適用されます。
10. お問い合わせ窓口
Manuel Edmilson Gunza（dokodemo）
Rua da Fontinha 94, Nogueira do Cravo, 3700-788 Aveiro, Portugal
erikaabe296@gmail.com